Udruženje građana “Don” iz Prijedora prošle godine primilo je 320 žalbi potrošača, od kojih se 206 odnose na usluge opšteg i ekonomskog interesa, rekao je projektni koordinator ovog udruženja Zoran Petoš.
Petoš je naveo da je svih 67 reklamacija na određene usluge riješeno u korist potrošača.
“Novost je da od početka ove godine imamo i reklamacije na obuću, a od početka godine bilo ih je osam”, rekao je Petoš.
On je naveo da je “Don” jedno od sedam udruženja u Republici Srpskoj koje se bavi zaštitom prava potrošača od prije osam godina, kao i da realizuje projekat “Edukovan trgovac – zaštićen potrošač”, s ciljem informisanja građana o njihovim pravima koja imaju na osnovu Zakona o zaštiti potrošača Srpske.
Petoš je istakao da je zakon dobar i usklađen sa principima EU, ali da je potrebno edukovati i potrošače i trgovce.
“Ove godine ćemo osim potrošača, uključiti više trgovce da ih upoznamo o njihovim obavezama jer smo primijetili da nisu dovoljno informisani”, napomenuo je Petoš.
Petoš je rekao da će danas, povodom Međunarodnog dana zaštite prava potrošača, biti organizovan info-štand u Prijedoru.
